お客様の安全確保の為、気象条件や地震等の理由で予告なく当イルミネーションイベントやその他イベントを中止する場合がございます。なお、この場合による返金や補償はいたしませんので、ご了承ください。
衛生上、飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。場内のレストランや売店をご利用ください。
当イルミネーションイベントは演出の都合上、照明が暗い箇所もございますので、十分にご注意ください。お客様の不注意による事故については、一切の責任を負いかねます。
場内放送は受け付けておりませんので、ご了承ください。
場内では各種施設や取材等の撮影の際に、お客様が撮影の対象となる場合がございます。それらは、報道や広告宣伝、販売商品などに使用される場合がございます。予めご了承ください。
場内通路におきまして、足元(路面)が一部土や芝等の箇所がございますので、歩きやすい靴でお越しください。
車椅子ご利用のお客様の場内移動に関しまして、一部エリアでは場内スタッフの案内に従ってのご通行をお願いすることがあります。
入場制限エリアには一切立ち入らないようお願いいたします。万が一、制限エリア内に物を落とされた場合は必ずスタッフにお声かけください。
お客様の安全確保のため、以下の物品等の持ち込みを禁止させていただきます。
危険物（ビンや缶、カミソリなどを含む刃物類、火気類、及び劇物・毒物その他公共の場で使用が一般的に禁じられているもの）
ペット（ケージに入れた状態でも不可）※ほじょ犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）を除く
飛行物（ドローン・ラジコン等）
スケートボード、キックボードなどの滑走器具（ローラーシューズ着用の場合は、ローラー部分の格納をお願いいたします。）
遊具（ボール等）
他のお客様のご迷惑となるため、以下の行為を禁止させていただきます。
場内で楽器、音楽プレーヤーなど周囲に音を出すものを使用すること
ストロボや大型機材を利用した撮影
場内における広告・営業・販売目的での撮影
※報道等で事前に施設より許可を得た場合を除きます。
無許可でのモデル撮影会・個人撮影会 等
コスプレイベント開催日以外でのコスプレ衣装の着用・撮影
混雑時につきましては、三脚・脚立・セルカ棒（自撮り棒）を使用しての撮影をお断りさせていただく場合がございます。
馬に対するフラッシュを使用した撮影
お客様同士でのチケット類の譲渡・交換およびそれらに伴う金銭の授受
お子様の放置
大声、集団での発声やダンス等他のお客様への迷惑となる行為
指定場所以外での喫煙
その他、風紀や秩序を乱す行為や他のお客様の迷惑となる行為
なお、上記禁止事項が確認された場合は、ご入場後であってもご退場いただきます。その際の返金、補償はいたしませんので、ご了承ください。
